Layanan tersebut diperuntukkan bagi pelanggan yang ingin mengajukan pengaduan layanan dan mendapatkan informasi lainnya. Berikut Call Center dan nomor WhatsApp PDAM Makassar: Whatsapp : 0811-4641-123. Call center : 1500411. Baca juga: Suplai Air PDAM Makassar di 9 Kecamatan Disetop Imbas Kadar Klorida Meningkat.
hal ini, PDAM Kota Malang berpedoman pada Peraturan Direksi Perusahaan Daerah Air Minum Kota Malang Nomor U/06 Tahun 2010 tentang Perubahan Pertama Atas Peraturan Direktur Utama Perusahaan Daerah Air Minum Kota Malang Nomor U/05 Tahun 2007 tentang Standart Pelayanan Publik Perusahaan Daerah Air Minum Kota Malang. Pelayanan PDAM Kota Malang uPq1PO.